Informasi pengiriman dan pembayaran

Metode pembayaran

Pembelian dengan faktur (khusus pelanggan bisnis)

Kami akan mengirimkan faktur kepada Anda melalui email dan Anda dapat membayar jumlah tagihan dengan mudah melalui transfer bank. Untuk pembayaran dengan faktur, kami meminta laporan kelayakan kredit dari penyedia layanan untuk menilai risiko kredit kami. Anda dapat menghindari pemeriksaan kelayakan kredit dengan memilih metode pembayaran lain. Jika hasil pemeriksaan kelayakan kredit memadai, kami akan segera mengirimkan barang. Anda dapat membayar faktur dengan mudah setelah menerimanya, dengan batas waktu pembayaran 14 hari Kemungkinan pembayaran dengan faktur akan kami konfirmasi atau tolak dalam waktu 24 jam setelah pesanan diterima.

Bayar dengan kartu kredit atau Maestro (melalui Paypal Plus / Unzer)

Pembayaran dengan kartu kredit atau Maestro diproses melalui mitra pembayaran kami, Unzer atau PAYPAL, sesuai standar keamanan terkini. Untuk pembayaran dengan kartu kredit, rekening Anda akan didebit saat pesanan dikirim.

Bayar dengan transfer Sofort

Mudah dan aman melalui layanan perbankan online Anda. Transfer dilakukan secara langsung dan sesuai standar keamanan bersertifikasi TÜV melalui mitra pembayaran online kami, Sofort AG.

Bayar dengan PAYPAL

Mudah dan langsung bagi semua pelanggan yang memiliki akun PAYPAL.

Pembayaran di muka (transfer di muka)

Silakan transfer jumlah tagihan (melalui transfer bank atau slip setoran) ke rekening bank kami dengan mencantumkan nomor pesanan Anda. Informasi rekening bank kami dapat ditemukan pada faktur atau konfirmasi pesanan. Setelah transfer Anda diterima, bagian akuntansi kami akan mengirimkan konfirmasi pembayaran melalui email. Selanjutnya, barang akan dikirim sesuai informasi pengiriman di bawah ini. Batas waktu pembayaran untuk pembayaran di muka adalah 14 hari .

Pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui email atau pos (paket DHL), jika berupa produk fisik. Pengiriman melalui email tidak dikenakan biaya.

Metode pengiriman untuk berbagai metode pembayaran:

PayPal: Pesanan yang diterima sebelum pukul 17.00 akan dikirim pada hari yang sama.

Kartu kredit: Pesanan yang diterima sebelum pukul 17.00 akan dikirim pada hari yang sama.

Transfer instan: Pesanan yang masuk sebelum pukul 17.00 akan dikirim pada hari yang sama.

Pembelian dengan pembayaran tagihan: Pesanan yang masuk sebelum pukul 17.00 akan dikirim pada hari yang sama.

Pembayaran di muka: Pesanan baru dikirim setelah pembayaran diterima.

Biaya pengiriman di Jerman sebesar 4,99 euro melalui DHL. Di dalam UE, biaya pengiriman sebesar 9,99 euro. Pengiriman dilakukan melalui DHL.

Pesanan dan pengiriman pada umumnya hanya tersedia di Jerman, Austria, Belgia, Denmark, Finlandia, Prancis, Yunani, Britania Raya, Irlandia, Italia, Liechtenstein, Luksemburg, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Swedia, Swiss, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Ceko, dan Hungaria.

Waktu pengiriman (pengiriman fisik):
di Jerman: 1 - 2 hari kerja
di Eropa: 4 - 6 hari kerja

Jika terjadi keterlambatan pengiriman, Anda akan menerima kabar melalui email dalam waktu 24 jam. Jika suatu barang tidak lagi tersedia, kami akan menawarkan alternatif yang setara atau mengembalikan uang Anda.

Waktu pengiriman

Batas waktu pengiriman dimulai setelah pembayaran melalui
-untuk pembayaran di muka, sehari setelah instruksi pembayaran diberikan kepada bank Anda
-untuk pembelian dengan pembayaran tagihan, sehari setelah kontrak disepakati
-langsung dengan PayPal
-langsung dengan transfer instan
-langsung dengan kartu kredit

Batas waktu pengiriman berakhir pada hari berikutnya, bergantung pada status pengiriman. Jika hari terakhir batas waktu jatuh pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur umum yang diakui secara resmi di lokasi pengiriman, hari tersebut digantikan oleh hari kerja berikutnya.

Jika terjadi keterlambatan pengiriman, kami akan segera memberi tahu Anda. Dalam hal ini, kami akan mengirimkan email atau, jika nomor telepon telah dicantumkan, pesan berisi status pengiriman terkini dan tanggal pengiriman baru.

Keamanan dengan SSL Secure

Pesanan Anda dan data pribadi terkait seperti nama, alamat, atau data kartu kredit dilindungi oleh sistem keamanan modern. Data ini dikirim secara terenkripsi dan tidak dapat dibaca oleh pihak luar menggunakan Secure Socket Layer (SSL) dari VeriSign, standar keamanan yang didukung oleh semua browser internet umum. Anda dapat mengenali status keamanan dari huruf “s” pada bagian pertama alamat (“https://” alih-alih “http://”).