Informasi pengiriman dan pembayaran
Metode pembayaran
Pembelian dengan faktur (khusus pelanggan bisnis)
Kami akan mengirimkan faktur kepada Anda melalui email dan Anda dapat membayar jumlah tagihan dengan mudah melalui transfer bank. Untuk pembayaran dengan faktur, kami meminta laporan kelayakan kredit dari penyedia layanan untuk menilai risiko kredit kami. Anda dapat menghindari pemeriksaan kelayakan kredit dengan memilih metode pembayaran lain. Jika hasil pemeriksaan kelayakan kredit memadai, kami akan segera mengirimkan barang. Anda dapat membayar faktur dengan mudah setelah menerimanya, dengan batas waktu pembayaran 14 hari Kemungkinan pembayaran dengan faktur akan kami konfirmasi atau tolak dalam waktu 24 jam setelah pesanan diterima.
Bayar dengan kartu kredit atau Maestro (melalui Paypal Plus / Unzer)
Bayar dengan transfer Sofort
Bayar dengan PAYPAL
Pembayaran di muka (transfer di muka)
Silakan transfer jumlah tagihan (melalui transfer bank atau slip setoran) ke rekening bank kami dengan mencantumkan nomor pesanan Anda. Informasi rekening bank kami dapat ditemukan pada faktur atau konfirmasi pesanan. Setelah transfer Anda diterima, bagian akuntansi kami akan mengirimkan konfirmasi pembayaran melalui email. Selanjutnya, barang akan dikirim sesuai informasi pengiriman di bawah ini. Batas waktu pembayaran untuk pembayaran di muka adalah 14 hari .
Pengiriman
Pengiriman dilakukan melalui email atau pos (paket DHL), jika berupa produk fisik. Pengiriman melalui email tidak dikenakan biaya.
Metode pengiriman untuk berbagai metode pembayaran:
PayPal: Pesanan yang diterima sebelum pukul 17.00 akan dikirim pada hari yang sama.
Kartu kredit: Pesanan yang diterima sebelum pukul 17.00 akan dikirim pada hari yang sama.
Transfer instan: Pesanan yang masuk sebelum pukul 17.00 akan dikirim pada hari yang sama.
Pembelian dengan pembayaran tagihan: Pesanan yang masuk sebelum pukul 17.00 akan dikirim pada hari yang sama.
Pembayaran di muka: Pesanan baru dikirim setelah pembayaran diterima.
Biaya pengiriman di Jerman sebesar 4,99 euro melalui DHL. Di dalam UE, biaya pengiriman sebesar 9,99 euro. Pengiriman dilakukan melalui DHL.
Pesanan dan pengiriman pada umumnya hanya tersedia di Jerman, Austria, Belgia, Denmark, Finlandia, Prancis, Yunani, Britania Raya, Irlandia, Italia, Liechtenstein, Luksemburg, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Swedia, Swiss, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Ceko, dan Hungaria.
Waktu pengiriman (pengiriman fisik):
di Jerman: 1 - 2 hari kerja
di Eropa: 4 - 6 hari kerja
Jika terjadi keterlambatan pengiriman, Anda akan menerima kabar melalui email dalam waktu 24 jam. Jika suatu barang tidak lagi tersedia, kami akan menawarkan alternatif yang setara atau mengembalikan uang Anda.
Waktu pengiriman
Batas waktu pengiriman dimulai setelah pembayaran melalui
-untuk pembayaran di muka, sehari setelah instruksi pembayaran diberikan kepada bank Anda
-untuk pembelian dengan pembayaran tagihan, sehari setelah kontrak disepakati
-langsung dengan PayPal
-langsung dengan transfer instan
-langsung dengan kartu kredit
Batas waktu pengiriman berakhir pada hari berikutnya, bergantung pada status pengiriman. Jika hari terakhir batas waktu jatuh pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur umum yang diakui secara resmi di lokasi pengiriman, hari tersebut digantikan oleh hari kerja berikutnya.
Jika terjadi keterlambatan pengiriman, kami akan segera memberi tahu Anda. Dalam hal ini, kami akan mengirimkan email atau, jika nomor telepon telah dicantumkan, pesan berisi status pengiriman terkini dan tanggal pengiriman baru.
Keamanan dengan SSL Secure
Pesanan Anda dan data pribadi terkait seperti nama, alamat, atau data kartu kredit dilindungi oleh sistem keamanan modern. Data ini dikirim secara terenkripsi dan tidak dapat dibaca oleh pihak luar menggunakan Secure Socket Layer (SSL) dari VeriSign, standar keamanan yang didukung oleh semua browser internet umum. Anda dapat mengenali status keamanan dari huruf “s” pada bagian pertama alamat (“https://” alih-alih “http://”).