Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
Tidak dapat memuat ketersediaan pengambilan.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Instant Delivery
Get key in minutes
Best Prices
More Savings
Easy Payment
No hidden charges
24/7 Support
We're here to help
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) adalah solusi CRM berbasis cloud dari Microsoft yang dirancang khusus untuk tim layanan pelanggan. Perangkat lunak ini memungkinkan perusahaan mengelola pertanyaan pelanggan secara efisien, mengoptimalkan proses layanan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
Solusi ini sangat cocok untuk perusahaan menengah dan besar yang membutuhkan platform terintegrasi dan dapat diskalakan untuk layanan pelanggan profesional. Dengan integrasi yang mulus dengan layanan Microsoft lainnya, Dynamics 365 Customer Service Professional menyediakan lingkungan yang komprehensif dan fleksibel untuk memenuhi kebutuhan layanan modern.
Manajemen layanan pelanggan
- Pengelolaan terpusat atas pertanyaan pelanggan, kasus, dan riwayat layanan
- Penugasan dan penentuan prioritas kasus layanan secara otomatis
- Penanganan kasus yang efisien untuk meningkatkan kualitas layanan
- Pelacakan transparan atas semua interaksi pelanggan
Komunikasi omnichannel
- Dukungan untuk kanal seperti email, telepon, chat, dan media sosial
- Tampilan pelanggan terpadu di seluruh saluran komunikasi
- Kemudahan dijangkau dan keterikatan pelanggan yang lebih baik
- Peralihan antarkanal yang mulus untuk pengalaman layanan yang konsisten
Analitik dan pelaporan
- Dasbor waktu nyata untuk memantau metrik layanan
- Laporan yang dapat disesuaikan untuk penilaian kinerja dan analisis tren
- Dasar pengambilan keputusan yang kuat melalui insight berbasis data
- Pengoptimalan proses layanan secara berkelanjutan
Otomatisasi dan alur kerja
- Alur kerja otomatis untuk mempercepat proses layanan
- Saran berbasis AI untuk pemecahan masalah dan penanganan kasus
- Mengurangi tugas manual dan sumber kesalahan
- Meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan
Integrasi dan ekstensibilitas
- Integrasi yang mulus dengan modul Dynamics 365 lainnya dan Microsoft 365
- Dapat diperluas melalui Power Platform dan aplikasi pihak ketiga
- Penyesuaian fleksibel sesuai kebutuhan bisnis individual
- Solusi yang dapat diskalakan untuk perusahaan yang berkembang
Aksesibilitas seluler
- Akses ke fungsi layanan melalui aplikasi seluler untuk iOS dan Android
- Dukungan untuk staf lapangan dan tim jarak jauh
- Bekerja secara fleksibel dari mana saja dengan akses yang aman
- Antarmuka pengguna yang dioptimalkan untuk perangkat seluler
Persyaratan sistem untuk Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Komponen | Persyaratan |
|---|---|
| Browser web | Versi terbaru Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Koneksi internet | Koneksi internet broadband (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Perangkat seluler | iOS 13.0+ atau Android 8.0+ untuk aplikasi seluler |
| Resolusi layar | Minimal 1024 x 768 piksel |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dengan kunci lisensi untuk Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE), Anda mendapatkan solusi andal yang meningkatkan layanan pelanggan Anda secara berkelanjutan. Nikmati platform yang mudah digunakan dan dirancang khusus untuk mengoptimalkan proses layanan.
Aktivasinya mudah – setelah pembelian, Anda akan langsung menerima kuncinya dan dapat segera menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasikan, dan layanan pelanggan Anda siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat cocok bagi perusahaan yang mencari solusi tepercaya untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan komunikasi pelanggan. Ideal untuk tim layanan yang mengutamakan fleksibilitas dan skalabilitas.
Manfaatkan keunggulan proses otomatis, analisis terperinci, dan integrasi yang lancar dengan lingkungan TI Anda saat ini. Dengan begitu, Anda dapat menghemat waktu dan sumber daya dalam melayani pelanggan.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) sekarang dan tingkatkan layanan pelanggan Anda ke level yang lebih tinggi – efisien, fleksibel, dan berorientasi pada pelanggan.
Harga kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang mendasari harga kami? Sederhana: sistem yang dirancang dengan matang untuk memberikan kualitas terbaik dengan harga yang adil. Untuk itu, kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan yang nyata.
Berbelanja dengan cerdas
Berkat pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami memperoleh keuntungan pembelian yang besar untuk kami dan Anda.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik tidak diperlukan sama sekali. Penghematan ini langsung kami berikan kepada Anda.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan kami membeli langsung – tanpa perantara, dengan harga eksklusif.
Harga yang sesuai
Kami menyesuaikan harga berdasarkan wilayah dan mata uang – demi kondisi yang adil, di mana pun Anda berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatiskan banyak proses – mulai dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan yang mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – bagi kami, inilah iklan terbaik.
Margin tipis – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuat Anda selalu puas. Karena itu, kami menerapkan margin keuntungan yang tipis dan menawarkan harga yang adil secara berkelanjutan.
Keamanan & kualitas – janji kami kepada Anda
Perangkat lunak asli yang telah diperiksa
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum dikirim. Anda hanya akan menerima perangkat lunak asli dalam kondisi sempurna.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € dari Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin belanja yang aman, mulai dari klik pertama hingga transaksi selesai.
Jika ada pertanyaan atau hal yang ingin disampaikan, layanan pelanggan kami siap membantu kapan saja – dengan cepat, secara langsung, dan tepercaya.
